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电商运营是做什么?

2020-03-20 14:12 作者: 来源: 点击量:31

最近很多新手朋友问我,说老师,到底什么是电商运营,电商运营是干什么的啊?那么今天,网淘那些事就和大家来聊一聊,到底什么是电商运营,以及顶级的电商运营需要具备什么样的能力。

  其实在互联网上,运营这个词出现的频率并不低,在百度上搜索运营,得到的解释是这样的:运营,就是负责项目运作过程中的各项组织、计划、实施和控制。对于电商运营来说,就是负责电商项目运作过程中的各项组织、活动、计划、实施以及控制的这么一个工作。它既是工作中的一个流程,也对应着一个岗位!

  通俗的来描述,运营就像一个地主家的管家,上有地主,下有一众干活的佣人,中间还有地主婆子和家人看着你的表现。如果把地主的财产管理的好,地能租出个好价格,收租也顺利,那么地主会给管家加薪,在圈子里口碑也会提升。如果管不好财产,对内大肆挥霍,用钱无度;对外管理不善,收不上租子,那么被东家踢出门去也是常有的事情。

  电商运营也是一样,上边是老板,下边是团队,中间就是我们的客户。如果店铺运营的好,产品品质有保证,服务到位,那么客户自然就满意,客户满意了,店铺的收益自然就高,那运营就立功了。反之,做不好,自然责任也是运营的。

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