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零基础可以做电商运营吗?

2020-06-17 17:28 作者: 来源: 点击量:6

没经验的人,可以做电商运营吗?


先来看看,有啥子电商。

与我们消费者相关的是,最大的淘宝与天猫,北京刘强东,苏宁易购,唯品会,当当,啥子小红书……


再来搜搜这样的职位做些什么?


电商运营主要是负责在电商平台店铺的整体经营与营销方案,具体工作职责:


1、负责公司在名电商平台上的运营,包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营;


2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;


3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店铺优势提供有效应对方案;


4、熟悉各类电商平台的运营环境、交易规则、广告资源等;


5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。


就运营的工作内容来说,包含以下几块:


(一)内容产出。内容大致分为四种:


1、营销方案方向的Banner、push、短信文案等,重在吸引用户点击。


2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。


3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。


4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。


(二)资源把控


活动、频道都是资源位,资源是有限的,于是就会出现竞争。资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。


(三)数据分析


数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。


数据分析,是一个从完全不会,到逐步有一套思想方法的过程。


(四)多方沟通


作为需求方,需要与产品、设计、开发沟通,保证需求不变形,实现最终效果。最为资源方,需要与行业商家沟通,明确规则和标准。


(五)各类杂事


运营琐碎,除需安排好以上几大块工作外,还需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。


细分来看其实包含了三个岗位,即内容运营、活动运营、产品运营。


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